用好OKR的六堂课,你掌握了吗?

想让我们的OKR更有效,必须先掌握以下六堂课:

01

# “政治课”

为什么OKR要上“政治课”?为什么OKR要在“政治上”正确呢?

OKR首先要有O,也就是目标,这是方向↔↕。

可目标从哪来?

作为组织中一份子,不论是个人还是部门,做事的目的都是为了实现组织的使命、愿景及战略。

目标设立的过程就是选择做什么、不做什么,是价值观的体现。

目标的设定一定要符合团队的共同使命,愿景,一定是在“政治上”正确。在实施OKR前,要梳理公司的使命、愿景、价值观。

每个人的OKR要与组织的目标一致才能真正推动组织的发展。

02

# “逻辑课”

为什么OKR的创建与逻辑有关?

当我们想通了企业的使命、愿景,并确定了未来1-3年的战略,接下来就要考虑:怎么实现?

很多企业把这个过程叫做“战略解码”。OKR就是做战略解码的重要工具。战略如何落地到行动?我们如何思考、规划?

OKR是对未来的规划,制定的过程就是一个逻辑推理的过程。

案例分享(点击查看逻辑课全文)

03

# “语文课”

为什么OKR与语文能力有关呢?

那是因为OKR:

✅是书面文字

✅短,不能”长篇大论”

✅影响自己和别人的工作

你的OKR让别人”一目了然”还是”不知所云”?

简而言之,要写出”一目了然”的OKR:

✅结构上:O用描述方向,趋势的“动词”;定量的KR以“事”+可量化的数值;定性的KR,“事”一定有个结果。

✅内容上:一句话能说清楚就不要两句。

✅措辞上:用“通俗易懂”及“不会产生歧义”的词和句子。

✅写完后:仍需反复修改提炼。

OKR是目标管理的工具,结构清晰,内容简明扼要,用起来才效率高。

语文能力对写好OKR太重要了!

04

# “数学课”

为什么OKR与数学有关呢?

OKR是目标管理工具。目标O是方向,关键结果KR用来衡量目标是否达成。

既然要衡量,就离不开数学。

例如,一位客服主管,定了一个OKR:

O:提升客户满意度

KR:客户满意度从90%提升到95%

这个KR(关键结果)我们如何设定衡量标准呢?

目标是要达到95%,有三种方法来衡量(满分为1分):

✅方法一:0或1选择

  • 大于等于95%,1分
  • 小于95%,0分

假如满意度达到92%,得0分➡进展非常糟糕。

✅方法二:按完成比例打分

  • 大于等于95%,1分
  • 90%-94%,按完成比例打分
  • 小于90%,0分

假如满意度达到92%,得0.4分➡进展不是很理想。

✅方法三:按完成比例打分

  • 大于等于95%,1分
  • 0-94%,按完成比例打分

假如满意度达到92%,得0.97分➡进展非常棒。

同一个KR,同一个结果,这三种方法评分结果完全不同,哪个更好?

没有标准答案, 看你想要什么?

衡量的打分标准不同,得分也会不同。不同分数背后的含义是什么?

决定用哪种方法,关键看我们如何对待这个KR,我们想衡量什么?如何衡量?在我们内心当中我们真正想追求的是什么?追求的程度如何?

所以,做好OKR,还是需要有一定的数学能力。

05

# “音乐课”

组织就像一个乐团,每个人都有自己的演奏任务,演奏一个美妙的乐章就是乐团的绩效。

对于一个组织来讲,实施OKR的目的有且只有一个:提升组织绩效。

OKR实施过程,就是将个人目标与组织目标链接在一起,从而最终实现组织绩效。从这一方面来看,管理一家企业与管理一个乐团是非常相似的。

企业里各个岗位员工都有自己专长的地方,就像一个乐团,各路英雄在一起,如何配合演奏一首美妙的曲子?

乐队指挥是这个乐团里最高的管理者,他要为曲子定调,组织大家排练数月甚至更长时间才能保证演出的成功。

OKR的创建,从确定组织的使命、愿景开始,再到战略,然后通过战略解码到组织的OKR,然后再到个人创建自己的OKR。创建OKR的过程有点像写乐谱。

从OKR创建到实现组织的绩效,就像从写乐谱到演出。既需要发挥个人所长,又要互相配合,以实现组织的目标。

OKR文化的支持非常重要,那就是:充分沟通、有效复盘。这就像乐队的反复排练,最终演出能否成功靠的可不仅是乐谱,而是反复排练。

绩效目标的实现,OKR的创建仅仅是开始,重要的是执行的过程。

所以,要让OKR发挥作用,沟通和复盘非常重要,不是一次就可以,要反复做,及时给团队反馈。只有足够多次数的排练,最终才能获得演出成功!实现组织的目标。

06

# “体育课”

为什么OKR与体育课有关呢?

OKR是目标管理工具,工具要想用的好,那得多练!具体该练什么呢?

“练”基本动作

✅目标:是方向。

✅关键结果:什么结果意味着目标达成了?需要能衡量。

“练”与伙伴配合

在OKR的过程中,我们需要花大量时间与上下级、同级伙伴拉通、对齐、建立共识。明确每个人的责任,以实现大家共同的目标。

挑战是什么?

✅首先是练的不够。刚上场,就想成为世界冠军。基本功不扎实,动作就会变样。

✅遇到困难,知难而退,一下子回到从前。好像OKR用处不大啊?这不跟KPI差不多吗?

怎么办?

✅OKR是思维方式,训练思维方式,没有别的诀窍,只有刻意训练!自己看书学习,与感兴趣的小伙伴一起探讨,训练基本功。

✅与学习其他技能一样,找教练陪练,加快学习进程,少走弯路。

做好OKR,上思维体育课。多练多用,久而久之,你就会成为OKR高手了!

07

# 写在最后

OKR没有最好,只有更好!

愿你用好OKR让你的人生更加成功!

联系我们