德鲁克笔下的初创企业生死劫

据多家媒体的报道,中小企业平均寿命,中国只有3年,相比,美国企业8年,日本企业12年。另一个数据,最近几年创新创业蓬勃发展,初创公司如雨后春笋般冒出来,能够坚持过2.5年的据统计不到20%。

是什么原因让这么多中小企业在创业道路上铩羽而归呢?

因为工作原因,我近些年同众多初创公司企业家打交道,亲眼目睹了多家创业公司的起起伏伏。再研读德鲁克在1985年写的《创业与企业家精神》这本论创新和创业的巨著,书中第15章“新企业” ,德鲁克总结出的几条“护身符”,对今天创业企业的管理仍具有高度的指导意义。

德鲁克笔下的新企业,今天我们多称之为初创公司,这些企业会有着什么样的生死劫呢?

下文中「 」内的内容来自德鲁克原著。

「 “对于现有机构来说(无论是营利机构还是公共服务机构),“企业家管理”一词的核心是“企业家”。而对于新企业来说,核心则是“管理”。在现有企业中,业已存在的东西是企业家精神的主要障碍。而在新企业中,主要障碍是什么都缺乏。」

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德鲁克例举爱迪生这位19世纪伟大的发明家和企业家,拥有超过2000项发明,其中爱迪生的四大发明:留声机、电灯、电力系统和有声电影,丰富和改善了人类的文明生活。

他曾经创办过很多公司,但是几乎每一个企业都惨遭失败。GE的前身就是爱迪生创办的。他是一个出色的商业策划者。他知道如何获得他的企业可能需要的资金,他发明的产品市场需求也很大。

为什么他创办的企业都失败呢?

原因是爱迪生坚持自己管理公司,拒绝成立一个管理团队,但凡企业到了中等规模以后,无一例外都失败了。最后这些公司只好请爱迪生自己走人,由专业的管理人员实施管理,这些公司才得以存活下来。

爱迪生在创业路上碰到了坎,今天的创业者还会常常碰到。

初创公司,往往团队比较新、资源有限、市场潜力尚未证明等等因素,加上大多数公司的创始人的管理经验比较少,造成相当多初创企业失败的原因不是来自对手的竞争打压,而是管理不善导致的。

那么,初创企业的管理者该怎么做呢?德鲁克从以下四个方面来提醒创业者:

01 关注市场

“我们本来做得好好的,后来其他人都一窝蜂地进来了,抢走了我们的市场。”

“我们的销路本来挺好的,但是其他人开始向顾客兜售我们从未听说过的产品,突然间,他们就占领了市场。”

上述话语是不是常常听到?

 「如果新企业从创立伊始就未能以市场为中心,那么它可能是在为竞争对手对手创造市场。」

「新企业最大的危险,莫过于它认为自己比顾客更了解产品或服务应该是什么样子,应该如何被销售,以及应该具有何种用途。」

「企业不是要改造顾客,而是要满足顾客」

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产品在市场上意外地成功或意外地失败,都值得企业家走到市场上去,仔细研究这些特别的机遇。

02 有财务的前瞻性特别是

对现金流和未来资本需求的规划

在今天的初创企业失败的案例中,资金链断裂是一个非常重要的原因。前几个月还在大力扩张,信心满满,后几个月就到了裁人收缩的境地,这种现象屡见不鲜。

曾遇到一家企业,企业成立初期,觉得前景不错,快速扩张,虽然业绩没有原来计划理想,但是募资估值不断提升,很快到上亿估值,原来感兴趣的投资者看到估值这么高,加上外界资本市场开始不景气,纷纷放弃要投资的想法。企业顿时陷入困境,不得已最后只能关门。

「资金匮乏,无力筹集扩张所需的资本,以及管理失控导致各类开销、库存和应收账款一片混乱。这三种财务困境通常会一起来,即使其中的任何一种因素不会危及新企业的生存,也必将影响到它的健康发展。」

「新企业需要进行现金流分析、现金流预测和现金管理」

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做好资金规划无需花费太多时间,然而它需要大量思考。

03 及早建立高层管理团队

初创企业在市场上成功地占有一席之地后,就会面临能否继续发展的危机。原来的创始人已经很难直接管理所有团队,缺乏能够胜任工作的高层管理团队成了制约企业发展的重要因素。

「在企业真正需要高层管理团队之前,就将它建立起来。团队不可能在一夜之间建成,需要长时间的磨合,团队才能发挥功能。团队是建立在互相信任、相互了解的基础之上的。」

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企业的创始人必须与企业的其他关键人物一起组成一个小组,共同考虑企业的关键活动。如果意见不一致或出现分歧,怎么办?每个人的特长是什么?互相是否对彼此的能力及长处达成共识?

当然,企业发展初期,不可能雇佣几个高层管理者,可能是某些人负责好几部分的工作。而且,开始时,以一种非正式的方法建立高层管理团队是一种稳妥的做法。这个阶段,不给予任何头衔,也不必公开宣布,他们一起工作,协助CEO及同事开展工作。当企业发展到需要一个正式高层团队时,他们就可以发挥作用了。

在公司发展到一定程度,需要高层管理团队时,还没有建起这个团队,这时企业就可能会陷入管理混乱的境地,要么创始人离开,投资方聘请适合的人来管理企业,要么企业有可能江河日下。

在建立高管团队的过程中,企业的创始人必须学会与其他同事合作,学会信任他人,学会如何使他们负起责任。

创始人必须学会成为一个管理团队的领导,而不是成为一个有“许多随从”围绕的“明星”。

04 创始人的定位

「建立了高层管理团队可能是新企业走向企业家管理最重要的一步。但是,对创始人而言,只是第一步,他们还必须考虑自己的未来。」

创始人必须自问的两个问题:

  1. 从客观上看,企业今后的发展需要什么样的管理方式?
  2. 我的专长是什么?在企业所有需求中,我可以做出什么独特的贡献?

然后再继续问自己:

  1. 我真正想做什么事情?
  2. 我的信念是什么?
  3. 未来几年我想在哪方面发展?
  4. 这是企业的真正需求吗?
  5. 我的贡献是那么重要、实际和不可或缺吗?

通过这些问题,创始人厘清自己的定位,让适合的人担任公司的管理岗位。

写在最后

德鲁克在这篇文章的最后,还特别提到:

对于发展阶段的企业家而言,局外人的客观见解与独特建议非常重要。来自局外人士的疑问、批评和挑战,能够推动创始人以市场为中心,具有财务前瞻性,建立有效的高层管理团队,以此来满足新企业的长期生存需要。

不论我们是想维持小规模经营,还是想发展成“另一个IBM”,这几点策略都是非常重要的,他们就像创业道路上的“护栏”,帮助我们的企业持续发展。

Catty

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