本期【OKR实践者说】我们访谈的是深圳迈拓数码科技有限公司(简称MAXTOP) CEO 杨安(Max)，B2B业务中心总监张玉娇(Angela)及产品研发中心副总经理刘刚，从公司高管视角分享他们实施OKR过程中的挑战及收获。
*以下文字是本次访谈文字摘要
全文字数：1937字
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01 实施OKR两年，有哪些收获?
杨安Max MAXTOP CEO
✅ 让我们更好的聚焦目标。
✅整个公司的协调跟统一性会梳理的更好，做到上下协同，帮我们更好的实现战略的落实跟执行。
✅帮我们找到了更好的达成目标的关键节点。
张玉娇Angela MAXTOP B2B业务中心总监
我觉得最大的收获是：通过OKR创建的过程凝聚团队的意识，建立共识，明确了公司共同前进的方向，帮助我们聚焦于核心的目标，将优势的资源聚焦在最重要的事情上，以减少资源的浪费。
就团队而言，这两年在OKR落地过程中的收获主要体现在三个方面：
✅提高了团队的工作效能，特别是在订单运营管理部分。通过对流程的梳理，及内容的优化，把部门的工作聚焦在提升客户的满意度上。
✅让我们意识到了数据化管理的重要性，逐步完善了部门的各项数据指标，并以此来判断出高绩效的员工。
✅让团队每个成员都能有清晰的目标，以此来协同作战，然后共同达成目标。
刘刚 MAXTOP 产品研发中心副总经理
这两年使用OKR对我最大帮助是: 让我的生活和工作更有目标性了。
02 OKR过程中最大的挑战？
杨安Max MAXTOP CEO
我觉得最大的挑战在于：我们能不能真正沉下心来认真的去把它(OKR)执行好，包括自我复盘。这是非常重要的！
OKR跟KPI不同的地方在于：OKR需要有非常强的自我管理意识与自我跟进意识。
张玉娇Angela MAXTOP B2B业务中心总监
这两年在运用OKR过程中面临很多的挑战，主要体现在三方面：
✅ 意识层面：应该是整个团队要意识到OKR的价值跟重要性，大家在方向上是一致的。
✅如何有效的提取KR：KR的关联性对OKR的有效性会有很大的影响，在这方面我们会有很大的困难。
✅OKR的执行及落地：有时候我们把OKR制定好了，但在实施过程中会容易回到以往经验的思维模式，导致OKR落地跟执行不太好。
刘刚 MAXTOP 产品研发中心副总经理
我们面临的最大挑战是：找到关键结果（KR)，这个要花很多时间。
03 Catty老师对你的帮助？
杨安Max MAXTOP CEO
我觉得这两年Catty对我们的帮助主要有以下几方面：
✅ 增强了我们团队之间的沟通及协作能力，让我们之间更坦诚，沟通更加顺畅。
✅ 在她带领我们读彼得德鲁克系列书的过程中，让我们系统化的接触到了管理，也打开了我对管理的系统化认知，我本身对德鲁克的管理思想是非常认同的，也觉得未来会给我们带来很大的成长与进步空间。
张玉娇Angela MAXTOP B2B业务中心总监
Catty对我最大的帮助，主要体现在以下几方面：
✅她（Catty）就像是我在体系化管理方面的启蒙老师，给我很大的启示,让我从之前”碎片化管理”模式到现在”管理思维体系化”。
✅她（Catty）会在适时的时候给我一些新的事物跟观点，给到我一些启发，我再根据公司的实际情况，制定更好的行动计划和策略。
✅在我面临困境或困惑的时候，她总能以局外人的身份给我一些建设性的意见，让我打破困境。
刘刚 MAXTOP 产品研发中心副总经理
在我们使用OKR的过程中，Catty老师对我最大的帮助是：提供了独特的第三视角，让我们解决问题的思路更丰富，更立体！
04 Catty老师后记
从2019年底开始接触MAXTOP的管理团队，紧接着就迎来了疫情的爆发。团队中有不少湖北人，当时被封在家里，开始的几次交流是与大家一起在线上共读德鲁克的《卓有成效的管理者》。在公司创始人Max的推动下，读书分享成了管理团队每周必做的一件事，也是MAXTOP很强的一个文化特征。
MAXTOP成立10年，已经成长为产值过亿的企业，一起创业的伙伴也是公司高管。OKR在中小企业会遇到什么样的挑战？对MAXTOP两年陪伴式辅导或许可以给出一些答案：
1） 坚持做正确的事
公司高管团队比较认同OKR理念，尽管刚开始做的时候经常会纠结：什么是重要的和关键的？但是在实施了几个季度后，大家就开始用OKR逻辑来思考和解决问题。遇到问题，会先问“目标是什么？”管理团队也一直坚持月度/季度OKR复盘，通过复盘，发现问题，及时改善。
如果没有CEO Max的坚持，是不可能持续下来的。
2） OKR不是万能的
在OKR实施过程中，团队沟通不畅及管理流程不完善等各种问题更容易暴露出来，这些方面的能力提升不是仅靠OKR就可以做到的，需要专项的培训。
在这两年里，我们给管理团队也安排了【如何打造建立高绩效团队】及【如何成为一名有效的管理者】等主题培训，针对管理上存在的实际问题，组织团队一起研讨，探寻解决之道。
3） 管理团队人员变动
中小企业人员变动在所难免，新加入公司或者新提升上来的管理人员，如何快速学会OKR是一个挑战。
不同的人背景不同，对OKR的认知也会参差不齐，往往会造成会议中沟通不畅。资深的管理成员是否能担当起OKR内部教练的角色非常重要。
长期来看，企业里的OKR内部教练的岗位非常有必要，可以经常提醒大家用好OKR这个工具。
最后
OKR没有最好，只有更好。OKR是目标管理的思维工具，就像使用任何其他工具一样，OKR需要反复练习，体会O、KR及行动之间的逻辑，才能制定出一个有效的OKR，并通过有效的行动实现绩效的提升。
05 关于MAXTOP
MAXTOP成立于2012年，是一家集设计，生产，营销和服务于一体的，专业大健康智能穿戴设备的研发集成公司
